Privatlivspolitik

1. Introduktion

Veloshift ("vi", "os", "vores") respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR.

2. Dataansvarlig

Veloshift er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.
Kontakt: support@veloshift.dk

3. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler følgende typer af personoplysninger:

• Kontooplysninger: Navn, e-mail, telefonnummer, adresse
• Profiloplysninger: Profilbillede, biografi, lokalitet
• Annonceoplysninger: Cykelopslag, billeder, beskrivelser, priser
• Kommunikation: Beskeder mellem brugere, kontaktformularer
• Tekniske data: IP-adresse, browser-type, enhedsoplysninger
• Brugsdata: Hvordan du interagerer med platformen

4. Formål med databehandling

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• At oprette og administrere din brugerkonto
• At muliggøre køb og salg af cykler
• At facilitere kommunikation mellem købere og sælgere
• At forbedre og personalisere vores tjenester
• At overholde juridiske forpligtelser
• At forhindre svindel og sikre platformens sikkerhed

5. Retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger baseret på:
- Samtykke: Når du opretter en konto og accepterer vores vilkår
- Kontraktopfyldelse: For at levere vores tjenester
- Legitime interesser: For at forbedre platformen og forhindre misbrug
- Juridisk forpligtelse: Når loven kræver det

6. Deling af data

Vi deler dine oplysninger med:

• Andre brugere: Dine offentlige profiloplysninger og annoncer er synlige for andre brugere
• Tjenesteudbydere: Til hosting, e-mail, betalinger og analyser
• Juridiske myndigheder: Når loven kræver det

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.

7. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe din konto er aktiv, eller som nødvendigt for at levere vores tjenester. Når du sletter din konto, anonymiserer eller sletter vi dine data inden for 90 dage, medmindre vi er juridisk forpligtet til at beholde dem.

8. Dine rettigheder

Under GDPR har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om en kopi af dine personoplysninger
• Ret til berigtigelse: Du kan få rettet ukorrekte oplysninger
• Ret til sletning: Du kan anmode om at få slettet dine data
• Ret til dataportabilitet: Du kan få dine data i et struktureret format
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod visse former for behandling
• Ret til begrænsning: Du kan anmode om begrænsning af behandlingen

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på support@veloshift.dk

9. Sikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller destruktion. Dette inkluderer kryptering, sikre servere og adgangskontrol.

10. Cookies

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre din oplevelse. Se vores cookiepolitik for mere information.

11. Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil informere dig om væsentlige ændringer via e-mail eller gennem en meddelelse på platformen.

12. Kontakt

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, kontakt os på:
E-mail: support@veloshift.dk

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi ikke overholder GDPR.